IA PARA ATENción al cliente

Centraliza tu atención al cliente con IA

Con nuestra solución de IA para atención al cliente, conectamos a tu empresa con usuarios y colaboradores a través de web, email, WhatsApp o redes sociales, ofreciendo experiencias rápidas, personalizadas y consistentes en cada interacción.

Dos insignias de socio de AWS: Servicios de nivel avanzado (negro), Competencia en servicios de inteligencia artificial generativa (naranja).

Solicita tu trial de IA para atención al cliente

Descubre cómo la IA para atención al cliente reduce tiempos de respuesta, optimiza recursos y eleva la experiencia de clientes y empleados desde el primer día.

Contact Us

Reconocidos por

Texto de portafolio en color verde azulado.
Logo de la revista Semana en rojo.
Button
Logotipo de Forbes en texto negro en negrita.
Button
Logotipo del periódico El Colombiano: texto negro y un círculo negro con una "C" blanca y un punto verde.
Button
La República logo in red.
Button
Logotipo de Caracol Radio con círculo rojo y texto "CARACOL RADIO".
Button
Button
Button
Button
Button
Texto de portafolio en color verde azulado.
Button
Button
Button
Button
Button

El problema de la atención tradicional vs. la solución de la IA para atención al cliente

Triángulo de advertencia negro con signo de exclamación blanco.

EL PROBLEMA

Las empresas todavía enfrentan grandes desafíos en la gestión de sus interacciones:

❌ Canales de atención desconectados que generan experiencias fragmentadas.
❌ Altos tiempos de espera y respuestas poco consistentes.
❌ Costos elevados por la gestión manual de solicitudes.
❌ Dificultad para escalar cuando aumentan los volúmenes de contacto.

Icono de bombilla con una marca de verificación en su interior.

LA SOLUCIÓN

Con la IA transformamos la manera en que tu empresa se conecta con usuarios y colaboradores:

✅ Centralizamos interacciones en web, email, WhatsApp, redes sociales y más.
✅ Ofrecemos respuestas inmediatas y personalizadas que elevan la experiencia.
✅ Reducimos costos operativos hasta en un 50 % con automatización inteligente.
✅ Escalamos la atención de forma ágil, incluso en picos de demanda.

COMUNICACIÓN eficiente y personalizada con IA para atención al cliente

Conoce nuestro agente de IA para atención al cliente

El CEA (Customer Engagement Agent) gestiona interacciones en canales como web, email, WhatsApp o redes sociales para clientes y colaboradores internos. Con la IA para atención al cliente, tu empresa gana velocidad, personalización y escalabilidad en cada conversación.

Gráfico de barras y gráfico de líneas que muestran tendencias crecientes.

Atención en tiempo real

Responde al instante en múltiples canales sin tiempos de espera.

Navegador web con gráficos que representan el análisis de datos.

Experiencias personalizadas

Adapta cada interacción según el historial y las necesidades del usuario.

Icono que representa una carpeta, documentos, un gráfico de barras y un gráfico circular, que sugiere análisis de datos.

Automatización inteligente

Reduce hasta un 50 % la carga operativa al resolver solicitudes frecuentes.

Engranaje con la letra “A” en su interior, rodeada de flechas, simbolizando proceso o ciclo.

Integración multicanal

Centraliza conversaciones de web, WhatsApp, email y redes en un solo hub.

Gráfico de líneas negras con barras crecientes y una flecha hacia arriba.

Escalabilidad sin límites

Gestiona miles de interacciones simultáneas sin necesidad de más agentes.

Una bombilla con una marca de verificación encima de tres casillas conectadas.

Consistencia de marca

Mantén un tono uniforme y mensajes alineados en todos los puntos de contacto.

Orbe morado brillante con líneas radiantes, cada una terminada con íconos de redes sociales.

Beneficios de la IA para atención al cliente

La IA para atención al cliente con el CEA centraliza y gestiona interacciones multicanal, ofreciendo respuestas rápidas, personalizadas y consistentes que mejoran la experiencia de usuarios y colaboradores mientras optimizan recursos de tu empresa.

  • Respuestas inmediatas

    La IA para atención al cliente elimina tiempos de espera con interacciones en tiempo real.

  • Atención personalizada

    Cada conversación se adapta al historial y necesidades del usuario, creando experiencias únicas.

  • Reducción de costos

    Automatiza hasta el 50 % de solicitudes recurrentes, liberando al equipo humano para tareas estratégicas.

  • Gestión multicanal

    Conecta web, email, WhatsApp y redes sociales en un solo hub inteligente.

  • Escalabilidad ilimitada

    Maneja picos de demanda sin necesidad de ampliar el equipo de agentes.

  • Consistencia de marca

    Mantén un tono y mensajes uniformes en todos los puntos de contacto con clientes y colaboradores.

Nuestros CLIENTES

Ellos ya confían en Jump Cube para la automatización de procesos con IA

Trabajamos junto a compañías de diferentes industrias que ya transformaron sus operaciones gracias a la automatización de procesos con IA. 

Logos of Davivienda, Unilever, Disney, Reebok, Fox Sports, and Enel.
Logotipos para inmobiliarias, Unilever, Disney, Swatch, Fox y Enel.